Logg inn for å få tilgang til konto og uttak

Hvordan går jeg inn på Kim Casino-kontoen min når jeg bare vil logge inn raskt på mobilen?

Åpne Kim Casino, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Kim Casino og ikke kommer inn uansett hva jeg prøver?

Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din og følg lenken du får tilsendt for å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Hva gjør jeg hvis Kim Casino sier at e-post eller passord er feil, selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Slå av autofyll og skriv inn opplysningene manuelt, og sjekk at tastaturet ikke har store bokstaver på. Hvis kontoen er låst etter flere forsøk, vent litt og bruk passord-tilbakestilling.

Kan jeg logge inn på Kim Casino med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?

Kim Casino bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID som på norske offentlige tjenester. BankID kan fortsatt dukke opp senere i prosessen hvis kasinoet ber om identitetskontroll.

Hva gjør jeg hvis innloggingssiden bare laster og laster i Norge, eller jeg blir kastet ut med en gang?

Tøm nettleserdata og informasjonskapsler, start appen eller nettleseren på nytt, og prøv igjen. Hvis du bruker vpn eller annonseblokkering, slå det av under innlogging fordi det kan stoppe sikkerhetssjekken.

Kan jeg være innlogget på Kim Casino på både mobil og PC samtidig, eller logger den meg ut?

Du kan logge inn på flere enheter, men en sikkerhetssjekk kan logge deg ut hvis systemet ser uvanlige pålogginger. Bruk samme enhet når du gjør innskudd eller uttak, så unngår du stopp midt i prosessen.